旅遊管理(lǐ)标兵--徐麗(lì)娜-創享東方旅遊管理有限公司

旅遊管理(lǐ)标兵--徐麗(lì)娜

發布時(shí)間(jiān) ： 2014-06-18

徐麗(lì)娜，長江高(gāo)速客輪公司遊輪營運部經理(lǐ)。她主要負責高(gāo)速船(chuán)客運質量管理(lǐ)工作(zuò)，科學調度車(chē)輛(liàng)和(hé)船(chuán)舶，強化現場(chǎng)管理(lǐ)，使高(gāo)速船(chuán)客運管理(lǐ)始終處于安全有(yǒu)序的局面。創新思維，拓展遊輪二次銷費空(kōng)間(jiān)。她帶領遊輪員工，以遊客需求為(wèi)導向，不斷拓展遊船(chuán)二次消費服務項目。改善服務形式，豐富服務項目，完善産品種類，極大(dà)地提高(gāo)了産品質量，同時(shí)也将遊客在船(chuán)的二次消費基數(shù)由最初的人(rén)均5元左右提升至人(rén)均20元左右。2013年度遊輪二次消費總額達440萬，為(wèi)企業創造了豐厚的利潤。

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