5月21日，宜昌本土首個(gè)合規網約車(chē)服務品牌——峽客行(xíng)授牌儀式在桃花(huā)嶺飯店(diàn)隆重舉行(xíng)。此次活動由宜昌市交通(tōng)運輸局、宜昌市運輸管理(lǐ)局與湖(hú)北宜昌交運集團股份有(yǒu)限公司（簡稱“宜昌交運集團”）聯合舉辦，副市長張鵬出席并講話(huà)。
今日，峽客行(xíng)約車(chē)平台經過近十個(gè)月的運行(xíng)調試正式上(shàng)線運行(xíng)，是宜昌交運集團運用科技(jì)創新推動傳統産業提檔升級、促進出租汽車(chē)健康發展的重要舉措，也是該企業向品牌知名、國內(nèi)一流現代服務業企業集團轉型邁出的關鍵一步。
目前，宜昌交運集團峽客行(xíng)約車(chē)有(yǒu)限公司（簡稱“峽客行(xíng)公司”）已取得(de)了《網絡預約出租汽車(chē)經營許可(kě)證》、《網絡預約出租汽車(chē)運輸證》、《網絡預約出租汽車(chē)駕駛員證》。在試運行(xíng)期間(jiān)，峽客行(xíng)公司還(hái)自主完成了網約車(chē)平台搭建、車(chē)輛(liàng)選購及駕駛員招聘等工作(zuò)，是宜昌首家(jiā)“三證齊全、人(rén)車(chē)合規”，具有(yǒu)網約車(chē)經營資質的本土企業。 據了解，峽客行(xíng)公司為(wèi)我省道(dào)路客運行(xíng)業首家(jiā)上(shàng)市公司——宜昌交運集團的全資子公司。近年來(lái)，宜昌交運集團積極探索傳統旅客運輸服務轉型升級路徑，持續整合區(qū)域客運資源，開(kāi)通(tōng)宜昌周邊縣市直達城際公交，基本完成區(qū)域客運服務網絡節點的建設。
面向未來(lái)，峽客行(xíng)公司将深耕本土運輸服務市場(chǎng)，利用母公司資本優勢、管理(lǐ)經驗、品牌實力，打造涵蓋巡遊車(chē)、網約車(chē)、公務用車(chē)、定制(zhì)客運、分時(shí)租賃等功能的本土智慧綜合出行(xíng)服務平台。
高(gāo)端的車(chē)型選擇，尊貴的服務體(tǐ)驗
用金牌服務标準為(wèi)市民提供品質出行(xíng)
峽客行(xíng)網約車(chē)以高(gāo)品質服務、差異化經營為(wèi)基本定位，按照《宜昌市城區(qū)網絡預約出租汽車(chē)經營服務管理(lǐ)實施細則》要求進行(xíng)車(chē)型選購，在滿足燃油車(chē)輛(liàng)軸距不小(xiǎo)于2650mm，車(chē)輛(liàng)購置稅計(jì)稅價格12萬元以上(shàng)的基礎上(shàng)，從車(chē)內(nèi)空(kōng)間(jiān)寬敞舒适，車(chē)輛(liàng)性能安全可(kě)靠的角度，經過多(duō)方比選，最終确定日産天籁2.0時(shí)尚型轎車(chē)車(chē)型，且車(chē)內(nèi)均配置紙巾、手機充電(diàn)器(qì)等服務設施，為(wèi)乘客提供便利。
同時(shí)，峽客行(xíng)網約車(chē)推出“駕駛員金牌服務标準”，不僅對駕駛員儀容儀表、言行(xíng)舉止等進行(xíng)了規範性要求，同時(shí)要求駕駛員為(wèi)乘客提供“報号服務”、“站(zhàn)立服務”、“拉門(mén)服務”、“清新服務”、“告知服務”、“道(dào)别服務”等一系列服務流程，為(wèi)乘客打造尊貴、舒适的乘車(chē)體(tǐ)驗。
嚴格的駕駛員招聘，全面的安全管理(lǐ)
公車(chē)公營運營模式為(wèi)市民提供安全出行(xíng)
峽客行(xíng)網約車(chē)采用公車(chē)公營的運營模式，在駕駛員招聘方面嚴把入職關，所有(yǒu)駕駛員均要求三年以上(shàng)駕駛經驗；無交通(tōng)肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒後駕駛記錄，最近連續3個(gè)記分周期未記滿12分以及無暴力犯罪記錄等，再經過面試、路考、4天的封閉學習考試，且取得(de)《網絡預約出租汽車(chē)駕駛員證》，與公司簽訂勞動合同後，方可(kě)正式上(shàng)崗。
在車(chē)輛(liàng)管理(lǐ)方面，峽客行(xíng)網約車(chē)的每個(gè)座位均投保了80萬元承運人(rén)責任險，為(wèi)乘客安全提供保障。同時(shí)，所有(yǒu)車(chē)輛(liàng)還(hái)将通(tōng)過日常點檢、月度檢驗、二級維護、年度審驗進行(xíng)四級把關，确保車(chē)輛(liàng)安全運行(xíng)，全方位為(wèi)市民提供安全出行(xíng)。
多(duō)渠道(dào)的約車(chē)方式，多(duō)樣性的約車(chē)服務
用精細管理(lǐ)快速響應為(wèi)市民提供便捷出行(xíng)
峽客行(xíng)網約車(chē)采取自主搭建網約車(chē)服務平台的方式，目前已推出“兩端一微”約車(chē)平台。市民可(kě)關注“峽客行(xíng)約車(chē)”微信公衆服務号或下載“峽客行(xíng)”ios或安卓客戶端，即可(kě)一鍵享受即時(shí)約車(chē)、預約用車(chē)、接送機、城際包車(chē)等用車(chē)服務。此外，市民還(hái)可(kě)撥打客服電(diàn)話(huà)4006-0717-30，享受上(shàng)門(mén)接駕、代人(rén)約車(chē)、投訴建議等相關服務。
同時(shí)，為(wèi)了提高(gāo)車(chē)輛(liàng)響應速度，峽客行(xíng)網約車(chē)在宜昌城區(qū)範圍內(nèi)部分車(chē)站(zhàn)、港口、醫(yī)院、學校(xiào)、社區(qū)等地方設置了網約車(chē)專屬停靠點，通(tōng)過精細化管理(lǐ)方式，為(wèi)市民提供便捷出行(xíng)。
峽客行(xíng)網約車(chē)目前采用起步費8元，每公裏1.9元的計(jì)價方式，上(shàng)線期間(jiān)關注使用即可(kě)享受打折優惠，更有(yǒu)10張價值5元的無門(mén)檻打車(chē)優惠券限量發放，歡迎廣大(dà)市民體(tǐ)驗乘坐(zuò)。
