處暑後，降雨帶來(lái)了些(xiē)許清涼，而重慶冠達世紀遊輪有(yǒu)限公司“世紀傳奇”送來(lái)的“拾金不昧品德高(gāo) 用心服務責任強” 的錦旗，則是給宜昌交運茅坪港全體(tǐ)員工吹來(lái)了陣陣微風，帶來(lái)心靈上(shàng)的撫慰。

 

        8月28日上(shàng)午，來(lái)自重慶冠達世紀遊輪有(yǒu)限公司“世紀傳奇”遊輪的船(chuán)長及客運經理(lǐ)一行(xíng)，向秭歸茅坪港旅遊客運有(yǒu)限公司送來(lái)了一面寫有(yǒu)“拾金不昧品德高(gāo) 用心服務責任強”的錦旗。“世紀傳奇”遊輪客運經理(lǐ)袁經理(lǐ)稱：“港區(qū)來(lái)往旅客衆多(duō)，行(xíng)迹匆匆，常常會(huì)出現旅客私人(rén)物品丢失的情況。站(zhàn)務班組在得(de)知旅客丢失物品消息之後，發動全體(tǐ)工作(zuò)人(rén)員，并在微信群中及時(shí)作(zuò)出反饋，成功找回丢失物品。長期以來(lái)，茅坪港耐心、細緻、熱情周到的服務，不厭其煩為(wèi)遊客和(hé)船(chuán)方解決行(xíng)程中面臨的各種困難和(hé)問題的态度，讓我們船(chuán)方深受感動，不知道(dào)用什麽來(lái)回報，所以今天送來(lái)一面錦旗以表感謝”。

        因船(chuán)舶過閘新政，涉外遊船(chuán)均在秭歸茅坪港中轉、翻壩轉運。秭歸茅坪港為(wèi)在港遊輪提供靠泊、旅客作(zuò)業、岸電(diàn)等服務，船(chuán)舶每航次平均在港時(shí)間(jiān)超過40小(xiǎo)時(shí)，重慶冠達世紀遊輪有(yǒu)限公司的“世紀傳奇”是在茅坪港作(zuò)業的三十餘艘涉外船(chuán)之一。

        錦旗雖輕，所寄期望不輕。一次兩次可(kě)咬牙堅持，百次千次才是真心服務。長期以來(lái)，秭歸茅坪港廣大(dà)員工深耕服務細節、強化服務意識、提高(gāo)服務能力，得(de)到了靠泊港口遊輪和(hé)衆多(duō)遊客的肯定。錦旗是榮譽，更是監督和(hé)動力，秭歸茅坪港旅遊客運有(yǒu)限公司會(huì)帶着衆人(rén)的期望和(hé)贊許，堅持“以人(rén)為(wèi)本、以客為(wèi)尊、以心相通(tōng)、以誠相待”，更好地為(wèi)遊客和(hé)遊船(chuán)提供服務。