李冰,客運中心站(zhàn)檢票(piào)服務部副主任。她始終以飽滿的熱情投身到工作(zuò)當中,勤勤懇懇、默默奉獻。為(wèi)高(gāo)質量完成本職工作(zuò),她整理(lǐ)出全套營運車(chē)輛(liàng)信息,包括班次信息、票(piào)價信息、車(chē)輛(liàng)信息、駕駛員信息等,保障了優質服務。為(wèi)給旅客提供溫馨舒适的乘候車(chē)體(tǐ)驗,她提出了“一心為(wèi)旅客,苦練基本功”的口号,她率先垂範,使檢票(piào)服務部工作(zuò)質量得(de)到綜合提高(gāo)。去年2月10日,李冰在巡查候車(chē)廳時(shí),發現一個(gè)手提包,後經車(chē)站(zhàn)多(duō)方聯系,找到失主。失主激動萬分,專程向李冰贈送了一面錦旗。