向榮，宜昌交運集團恩施麟達汽車(chē)銷售服務有(yǒu)限公司展廳經理(lǐ)。從入職以來(lái)，努力學習，虛心向他人(rén)請(qǐng)教，現已練掌握易手車(chē)相關操作(zuò)知識以及展廳相關工作(zuò)。為(wèi)了提高(gāo)服務品質，她以高(gāo)标準要求每一位銷售顧問在展廳裏熱情對待每個(gè)客戶，讓客戶覺得(de)不僅車(chē)好，服務更好的理(lǐ)念；為(wèi)提高(gāo)易手車(chē)滲透率，會(huì)對銷售顧問進行(xíng)要求拍下客戶舊(jiù)車(chē)以及鼓勵銷售顧問對客戶推薦置換政策來(lái)提高(gāo)二手車(chē)的置換率；為(wèi)了實現收益最大(dà)化，會(huì)對銷售顧問進行(xíng)二手車(chē)照片拍攝的培訓，并且要求銷售顧問找更多(duō)的二手車(chē)資料，以此提高(gāo)二手車(chē)的置換量。2018年二手車(chē)入庫719台，通(tōng)過283台，認證車(chē)22台，創造了239.2萬元的佳績。